食堂承包屬于真正的服務性行業,而是否能夠贏得客戶的信賴靠的就是卓越的服務,包括所提供服務的品質和服務的周到性,要了解客戶需求,并且從客戶需求出發,立足于客戶需求去提供各項服務,如果能夠提供一些增值服務自然會為食堂承包機構加分。
對此,業內人士表示,現在,食堂承包行業發展越來越成熟,行業內涌現出很多優 秀的企業和機構,而他們所共同擁有的就是優質服務,就拿2020年的新冠病毒疫情來說,突如其來,讓大家措手不及,而且對于提前復工復產的企事業單位來說,員工餐食成了問題,那些與專業的食堂承包機構合作的企事業單位就不用擔心這個問題,不僅能夠提供安全的餐食服務,而且還會提供針對疫情時期的用餐規范和要求,幫助企事業單位安全應對特殊時期的用餐問題。
既然只有卓越的服務才能贏得客戶的青睞,那么食堂承包機構如何才能夠提供卓越的服務呢?首先,還是需要站在客戶的角度去思考,首先要知道客戶想要什么樣的服務,不得不說,現在企事業單位的規模以及后勤管理方面的預算也是不同的,所以,Z 好是針對不同客戶的不同情況有針對性的制定相應的服務方案,這就是私人訂制服務,深受青睞。
同時,還應該豐富服務項目,比如做食堂承包,還可以做食材配送、蔬菜配送、餐飲管理等,這也是私人定制服務的一個具體體現。
無錫市政惠餐飲管理有限公司成立于2013年,注冊資金1000萬元。2014年先后通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO22000食品安全體系認證;2015年先后通過了OHSAS18001職業健康安全體系認證、ISO14001環境管理體系認證;主要經營的業務包括:食堂承包與托管、快餐配送、中式快餐連鎖、原材料配送、方便凈菜及高速供餐、酒店經營管理服務;自成立以來我們始終堅持“以優質服務為基礎,以顧客滿意為目的”為經營理念,并著手于建立一家以健康、營養、安全、衛生、便捷和專業為宗旨的大型的專業餐飲連鎖服務公司。經過不懈的努力,在企業快餐外送、食堂托管承包、食堂管理,酒店管理等領域積累了經驗、也贏得了聲譽。